多渠道聚合服务 支持WEB、微信、微博、APP、抖音、快手等多种渠道的接入,全渠道7X24小时不间断提供在线咨询与客户服务 满足客户专业咨询场景 智能客服与业务系统融合,智能回复可以调用第三方API动态拼装生成,满足更贴合业务场景,为客户提供更贴心、更高校的在线服务体验 多种人机互动适配 机器人辅助模式、接管模式、GPT客服模式灵活选择,有效提升企业人工坐席服务效率,满足不同行业不同客户的人机互动要求和业务场景 多任务、多租户 智能客服具备多任务执行能力,多个机器人同时服务,提供并发咨询能力,更好满足企业多业务线、多技能组的要求。